隐私政策

最后更新:2026年7月

1. 简介

Karen Advisory(以下简称「我们」)尊重您的隐私,并致力于保护您与我们分享的个人数据。本隐私政策依据马来西亚《2010年个人数据保护法》(「PDPA」),说明我们透过 karen-advisory.com(「本网站」)收集哪些个人数据、如何使用及保护这些数据,以及您所拥有的选择。

使用本网站或透过本网站与我们联系,即表示您确认已阅读并理解本隐私政策。若您不同意其中任何部分,请勿透过本网站向我们提交个人数据。

2. 我们收集的资讯

我们可能收集以下类别的个人数据:

• 您透过我们的联络表格所提交的资讯,例如您的姓名、电话号码、电子邮箱、咨询主题及留言内容。
• 您在透过 WhatsApp、电子邮箱或电话与我们讨论保险需求及保障目标时,自愿分享的资讯。

请注意,若您决定进行保险申请,该申请及其相关证明文件将由相关持牌保险公司直接收集及处理,作为其自身核保程序的一部分——而非由本网站处理。

3. 我们如何使用您的资讯

我们收集的个人数据将用于:

• 回复您的咨询及资讯请求;
• 为您准备针对个人情况量身定制的保单建议、说明及比较;
• 就您所请求的保障检视或咨询进行跟进联系。

我们不会将您的个人数据出售或出租给第三方,以供其自身的营销用途。

4. 数据共享

仅在处理您明确同意进行的申请所必要的情况下,您的个人数据方会与相关持牌保险公司共享。除法律要求或经您同意外,我们不会与任何其他第三方共享您的个人数据。

5. Cookie 与数据分析

本网站可能使用基本的分析类 Cookie,协助我们了解访客使用本网站的方式(例如哪些页面浏览次数最多),以便我们持续改进。我们不使用广告或跨网站追踪类 Cookie。

6. 数据安全

我们采取合理的技术与组织措施,保护我们所保管的个人数据免于未经授权的访问、使用或披露。然而,任何透过互联网传输或电子存储的方式均无法做到绝对安全,我们无法保证数据的绝对安全。

7. 您在 PDPA 下的权利

根据马来西亚《2010年个人数据保护法》,您有权:

• 查阅我们所持有关于您的个人数据;
• 要求更正任何不准确或过时的个人数据;
• 要求删除您的个人数据,惟须受限于任何法律或监管上的保留要求。

如欲行使上述任何权利,请透过 karen.advisory.life@gmail.com 与我们联系。

8. 数据保留

我们仅在实现本政策所述目的所需的期间内保留个人数据,或依法律、监管或会计义务的要求保留。

9. 儿童隐私

本网站并非针对18岁以下儿童,亦不供其使用。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。

10. 本政策的修改

我们可能不时更新本隐私政策,以反映我们做法上的变化,或基于其他营运、法律或监管方面的原因。任何变更都将公布于本页面,并相应更新「最后更新」日期。

11. 联络我们

若您对本隐私政策或我们处理您个人数据的方式有任何疑问,欢迎与我们联系:

• WhatsApp:+60 11-5451 6364
• 电子邮箱:karen.advisory.life@gmail.com
• 办公室:The Mulia Residences, Jalan MR2/6, Persiaran Inovasi Cyber 10, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia